TopTally নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছতার সাথে সেবা

TopTally-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী একবার পড়ে নিন। এখানে সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় লেখা আছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা নয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বয়সসীমা: ১৮ বছর ও তদূর্ধ্ব RNG সার্টিফাইড: eCOGRA যাচাইকৃত ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳ ২০০ উইথড্রল প্রক্রিয়া: সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সম্পূর্ণ বাংলায়: নিয়ম ও সাপোর্ট সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বয়সসীমা: ১৮ বছর ও তদূর্ধ্ব RNG সার্টিফাইড: eCOGRA যাচাইকৃত ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳ ২০০ উইথড্রল প্রক্রিয়া: সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সম্পূর্ণ বাংলায়: নিয়ম ও সাপোর্ট সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

TopTally-র নিয়মগুলো সহজ ও স্বচ্ছ — নিচে সংক্ষেপে দেখুন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধু একটি অ্যাকাউন্ট। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
ডিপোজিট ও উইথড্রল
ন্যূনতম ৳ ২০০ থেকে ডিপোজিট। bKash, Nagad, Rocket সরাসরি সমর্থিত। উইথড্রল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
বোনাস ও প্রমোশন
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস অর্থ সরাসরি তুলে নেওয়া যায় না — প্রথমে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে TopTally অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
ন্যায্য গেমিং
TopTally-র সব গেম RNG সার্টিফাইড। কোনো গেমে কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জয় বাতিল হবে।
দায়িত্বশীল খেলা
TopTally দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেক সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

TopTally-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। TopTally-তে নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

TopTally একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বিশেষভাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি, তবে যেকোনো দেশ থেকে নিবন্ধন করা যাবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।

এই শর্তাবলী TopTally এবং প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। TopTally যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

  • TopTally শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
  • এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • TopTally-র সেবা ব্যবহার করলে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিতে হবে।
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা সদস্যের দায়িত্ব সদস্যের নিজস্ব।
  • TopTally-র সেবা পেশাদার গেমিং বা আয়ের উৎস হিসেবে বিজ্ঞাপিত নয়।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

TopTally-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং প্রক্রিয়াটি সহজ। নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে। এই তথ্যগুলো পরে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • নিবন্ধনে ভুল তথ্য দেওয়া হলে TopTally যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
  • আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট কেনা, বেচা বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
মনে রাখুন:

নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর দিন — ভবিষ্যতে OTP যাচাই ও পেমেন্টের জন্য এটি অপরিহার্য।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতিমালা

TopTally বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে সুবিধাজনক এবং দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করে। ডিপোজিটের পর সাধারণত ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্রলের ক্ষেত্রে KYC সম্পন্ন সদস্যদের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

TopTally শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে উইথড্রল অনুমোদন করে। অর্থাৎ আপনি যে মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করেছেন, উইথড্রলও সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট ন্যূনতম উইথড্রল প্রক্রিয়া সময়
bKash ৳ ২০০ ৳ ৫০০ ১–৫ মিনিট
Nagad ৳ ২০০ ৳ ৫০০ ১–৫ মিনিট
Rocket ৳ ২০০ ৳ ৫০০ ৫–১৫ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ১,০০০ ৳ ১,০০০ ১–২৪ ঘণ্টা
  • TopTally তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে না — শুধুমাত্র নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করুন।
  • উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেনে দেরি হলে সাপোর্টে ট্রানজেকশন ID সহ যোগাযোগ করুন।
  • অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
৪ বোনাস ও প্রমোশন নিয়মাবলী

TopTally নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত জুড়ে থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নেওয়া জরুরি।

বোনাস অর্থ সরাসরি তুলে নেওয়া যায় না। নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজার (বাজি) সম্পন্ন করার পরেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় তোলার যোগ্য হয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

  • প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — অফারের বিবরণ পড়ুন।
  • TopTally-র বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত মানুষের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের জন্য — বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • একজন সদস্য একটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
  • TopTally যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • সীমানির্ধারিত গেম (যেমন কম হাউস-এজের গেম) বোনাস ওয়েজারিংয়ে অবদান রাখে না বা কম হারে অবদান রাখে।
বোনাস টিপস:

বোনাস গ্রহণের আগে TopTally-র বোনাস পেজে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট দেখে নিন। বুঝে শুনে বোনাস নেওয়াই ভালো সিদ্ধান্ত।

৫ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

TopTally-র প্ল্যাটফর্মে সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং কেউই ফলাফল আগে থেকে জানতে পারে না বা পরিবর্তন করতে পারে না।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অস্বাভাবিক ফলাফল দিলে TopTally সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

  • সব গেম eCOGRA বা সমমানের সংস্থা দ্বারা RNG সার্টিফাইড।
  • গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে লাইভ চ্যাটে জানান — সাথে গেমের নাম, সময় ও রাউন্ড নম্বর উল্লেখ করুন।
  • TopTally-র গেমে কোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার বা অটো-বেটিং টুল ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা গেম হ্যাক করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করা (কোলিউশন) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৬ স্পোর্টস বেটিং শর্তাবলী

TopTally-র স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস এবং আরো অনেক খেলায় প্রি-ম্যাচ ও লাইভ বেটিং করা যায়। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয় — বাজি রাখার আগে নিশ্চিত করুন অডসটি সঠিক।

  • বাজি গৃহীত হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না — নিশ্চিত হয়ে বাজি রাখুন।
  • ম্যাচ বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলে TopTally-র নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বাজি গৃহীত হলে TopTally সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • Accumulator বেটে একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেই ইভেন্ট বাদ দিয়ে বাকি ইভেন্টের অডসে বেট নিষ্পন্ন হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা আইনত নিষিদ্ধ এবং TopTally-তেও কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৭ নিরাপত্তা, পরিচয় যাচাই (KYC) ও ডেটা সুরক্ষা

TopTally সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার জন্য KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি শুধু TopTally-র নিয়ম নয় — আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী বিধির অংশ। KYC সম্পন্ন করলে উইথড্রল প্রক্রিয়া দ্রুত হয় এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়ে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য TopTally-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে। TopTally কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

  • উইথড্রল করতে হলে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
  • TopTally ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে TopTally অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করতে পারে।
  • মিথ্যা পরিচয় দিয়ে KYC সম্পন্ন করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
ডেটা সুরক্ষা:

TopTally-র গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা

TopTally দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। প্রতিটি সদস্যকে নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে উৎসাহ দেওয়া হয়।

  • TopTally-তে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করা যায়।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনে নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়া যায়।
  • সেশন টাইম রিমাইন্ডার ও রিয়েলিটি চেক ফিচার সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ।
  • TopTally কখনো ক্ষতি পুষিয়ে নিতে গেমিং করার পরামর্শ দেয় না।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ TopTally ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নিয়ম

TopTally যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে TopTally সাধারণত সংশ্লিষ্ট সদস্যকে ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করে।

আপনিও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স তুলে নিন।

  • নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে TopTally বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
  • প্রমাণিত জালিয়াতির ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • স্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে একই তথ্য দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

TopTally সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা নোটিফিকেশনে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাথে সাথে সাড়া দিই।

  • শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।
  • যেকোনো প্রশ্নের জন্য: support@toptally.xyz
  • লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

TopTally-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে। তবে বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। গোপনীয়তা বিষয়ক তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


সাধারণ প্রশ্নাবলী

নিবন্ধন ও যাচাই বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর

TopTally-তে নিবন্ধন করা বেশ সহজ এবং পুরো প্রক্রিয়াটা মাত্র ২–৩ মিনিটে শেষ হয়। প্রথমে নিবন্ধন পেজে গিয়ে আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিন। তারপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। মোবাইলে একটি OTP কোড আসবে — সেটা দিয়ে নম্বর যাচাই করুন। ব্যস, অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেল। মনে রাখবেন — নিবন্ধনের সময় যে নাম ও জন্মতারিখ দেবেন, সেটা অবশ্যই আপনার NID-এর তথ্যের সাথে মিলতে হবে। কারণ পরে KYC যাচাইয়ে এই তথ্য যাচাই করা হয়। ভুল তথ্য দিলে পরে উইথড্রলে সমস্যা হতে পারে।

TopTally-তে গেম খেলা বা ডিপোজিট করার জন্য KYC বাধ্যতামূলক নয়, তবে উইথড্রল করতে হলে KYC সম্পন্ন করতে হবে। KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত দুটো ডকুমেন্ট লাগে: প্রথমত, পরিচয়পত্র — জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি। দ্বিতীয়ত, ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্য সরকারি ডকুমেন্টের কপি (তিন মাসের মধ্যে ইস্যু করা)। ডকুমেন্টগুলো স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হতে হবে — ঝাপসা বা আংশিক ছবি গ্রহণযোগ্য নয়। সব ঠিক থাকলে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয় এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ আসে।

নিয়মগুলো জানলেন — এখন শুরু করুন

TopTally-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। সব কিছু বাংলায়, সব পেমেন্ট বাংলাদেশি পদ্ধতিতে।

English